Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта, Telegram-бота, формы обратной связи и услуг Stablelink VPN.
Используя сервис, пользователь подтверждает согласие с этой Политикой. Если пользователь не согласен с условиями, ему следует прекратить использование сервиса.
2. Какие данные могут обрабатываться
- Telegram ID, username, отображаемое имя и история обращений в поддержку.
- Email, Telegram username и текст заявки, если пользователь отправляет форму обратной связи на сайте.
- Данные подписки: количество устройств, срок доступа, комментарий и статус обращения.
- Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, времени обращения и базовые серверные журналы.
- Техническая информация, необходимая для работы VPN-доступа, диагностики и защиты сервиса.
3. Цели обработки
- Создание и обслуживание VPN-доступа.
- Обработка заявок, обращений и сообщений поддержки.
- Связь с пользователем по вопросам оплаты, доступа, продления и технической помощи.
- Диагностика неполадок, защита сервиса от злоупотреблений и улучшение качества работы.
- Исполнение требований закона, платежных систем и иных обязательных правил.
4. Передача данных третьим лицам
Данные не продаются и не передаются третьим лицам для рекламных целей. Передача возможна только если это требуется законом, необходимо для работы платежных или технических сервисов, либо пользователь сам дал согласие.
5. Хранение и защита
Данные хранятся в течение срока, необходимого для работы сервиса, обработки обращений, расчетов, диагностики и выполнения обязательных требований. Администрация принимает разумные меры защиты, но пользователь понимает, что передача данных через интернет не может быть абсолютно безопасной.
6. Права пользователя
Пользователь может обратиться в поддержку, чтобы уточнить сведения об обработке данных, исправить контактные данные или запросить прекращение обработки, если это не противоречит техническим, договорным и обязательным требованиям.
7. Изменение Политики
Администрация может обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на сайте. Продолжение использования сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией.
8. Контакты
Связаться с поддержкой можно через форму на сайте или Telegram-бота @Md_WhiteBot.